Тренинг по продаже

Тренинг по продаже – это мощный инструмент развития торговой команды и увеличение количественных и качественных показателей в продаж, долгосрочное сотрудничество с клиентами, основа стабильного бизнеса.

Тренинг по продаже – это мощный инструмент развития торговой команды и увеличение количественных и качественных показателей в продажах, долгосрочное сотрудничество с клиентами, основа стабильного бизнеса.

«Мастерсмтво продаж» предварительная программа, тренинг по продаже

Тренинг по продаже, ЦЕЛЬ:

Освоить техники активных продаж по телефону и при личных встречах 

Тренинг по продаже, ЗАДАЧИ:

Проработать все этапы продаж и освоить тонкости коммуникаций с клиентами на этапах: 

  • подготовки;
  • установления контакта;
  • выявления потребностей;
  • презентации и аргументации в пользу товара;
  • работы с возражениями;
  • переговоров по цене и другим условиям сделки;
  • сопровождения.

В программе тренинга по продажам

1. Успешный продавец

  • Осознание собственного опыта продаж: «плюсы» и «минусы». Характеристики успешного продавца
  • Влияние личного отношения к работе на успешность сделки
  • Правильная самомотивация продаж 

2. Подготовительный этап в продажах

  • Внешняя (инструментальная) и внутренняя (психологическая) подготовка. Настрой на интенсивную работу
  • Целеполагание и планирование
  • Активный поиск клиентов. Методология. Практика
  • Ошибки на старте. Методики различения 
  • Отработка подготовительного этапа:
    • характеристика / преимущества / выгоды, конкурентные преимущества
    • предварительный анализ потребностей клиентов 
    • составление предварительного сценария

3. Первичный контакт, продажи по телефону

  • Структура процесса переговоров по телефону – 5 этапов. Телефонный этикет
  • Отработка этапов телефонного взаимодействия AIDA
  • Методы и приемы совершенствования голосового аппарата
  • Технологии первичных («холодных») звонков. Методы доступа к лицам, принимающим решения 
  • Инструменты создания атмосферы доверия по телефону
  • Методы вовлечения собеседника в процесс общения
  • Закономерности успешного влияния по телефону

4. Первый контакт в продажах

  • Важность первого впечатления
  • Техники установления контакта 
  • Создание атмосферы доверия
  • Методы работы с волнением

5. Анализ потребностей в продажах

  • Типы клиентов
  • Техника активного слушания 
  • Умение задавать нужные вопросы. Техника «Да» — ответов
  • Универсальный блок вопросов 

6. Презентация, аргументация и влияние в продажах

  • Правила эффективной презентации  
  • Методика «дополнительной информации»
  • Метод «быстрых ответов»
  • Метод «позитивного влияния»
  • Универсальный блок вопросов по методу SPIN
  • Аргументация в общении по методу ХПВ, PREP, AIDA
  • Психологические аспекты взаимодействия

7. Работа с возражениями в продажах

  • Психологические аспекты подготовки в работе с возражениями
  • Возражения: «нужные и ненужные», «настоящие и ненастоящие»
  • Методы работы с трудными клиентами. Профилактика «ненужных ситуаций»
  • Адекватность в нестандартных ситуациях

8. Важность этапа тренинга по продаже — Покупка

  • Сигналы покупки. Как не упустить клиента 
  • Разговор о цене. Техника «Да» — ответов 
  • Приемы завершения сделки 

9. После продажное сопровождение, повторные продажи

  • Платформа для дальнейшего сотрудничества
  • Идеология клиенториентированного обслуживания
  • Разговор об условиях сотрудничества. Формирование лояльности 
  • Сопровождение клиента

Тренинг по продаже, методы обучения, практика 90%:

Тренинг по продаже, методы обучения, практика 90%
  • Тематические кейсы;
  • Информационные сообщения;
  • Групповые обсуждения;
  • Мозговые штурмы;
  • Моделирование ситуаций реального опыта;
  • Тематические упражнения;
  • Ролевой тренаж;
  • Упражнения направленные на синтез полученного опыта;
  • Персональная обратная связь.

Подберу оптимальное решение с приятными бонусами для ВАС.


Звоните, договоримся +380997727372

Можем комбинировать с современные и традиционные методы обучения, при которых происходит прямая передача знаний и закрепление, подобранных тем обучения, практическими кейсами, упражнениями, ролевым моделированием.

Напишите свои пожелания и предпочтения





    Программы тренингов и информация:

    Тренинг по управлению

    Тренинг по переговорам

    Чтийте также : 

    Ответы на вопросы. Заказать тренинг.

    Корпоративные тренинги